A7 — это амбициозный проект в финансовом секторе, запущенный системно-значимым государственным банком ПСБ. Мы создаем будущее международных расчетов, обеспечивая своевременные и гарантированные трансграничные платежи для российских компаний, работающих на глобальном рынке.
Какие задачи предстоит решать:
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов
- Консультирование по продуктам компании
- Решение стандартных запросов
- Работа с возражениями
- Фиксация обращений в CRM-системе
- Выполнение плановых показателей (качество обслуживания, среднее время разговора и др.)
- Ведение переписки с клиентом
-
Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания в банке — преимущество
-
Грамотная устная речь, умение слушать и четко излагать информацию
-
Навыки работы с ПК (1С, CRM, офисные программы)
-
Стрессоустойчивость, доброжелательность, клиентоориентированность
- Высокий уровень заработной платы с учетом вашего опыта и квалификации
- Оформление по ТК РФ
- Удобный график работы 2/2
- Современный и комфортный офис в престижном районе Москвы (Сколково парк)
- Реальные перспективы карьерного роста в динамично-развивающейся компании