Business Analyst

«КрокусАппс» — международная IT-компания, предоставляющая услуги по разработке и поддержке программного обеспечения, а также разрабатывающая собственные продукты для глобальных рынков.
Сейчас мы находимся в поисках Business Analyst с фокусом на Payments-направление.

Обязанности:

• Сбор, описание и актуализация требований к платёжной инфраструктуре: приём и вывод средств, обработка транзакций, антифрод-процедуры, валютные операции.

• Анализ текущих платёжных процессов и поиск точек оптимизации: сокращение отказов, улучшение конверсии, устранение фрод-рисков.

• Участие в интеграции новых платёжных провайдеров (PSP), проведение сравнительного анализа и подготовка требований.

• Взаимодействие с командами разработки, продукт-менеджерами, compliance, AML и финансовыми департаментами.

• Построение бизнес-процессов и пользовательских сценариев, отражающих платёжную логику (BPMN/UML).

• Поддержка A/B-тестов платёжных флоу и анализ влияния изменений на ключевые метрики.

• Мониторинг работы платёжных систем, сопровождение дашбордов и отчётов по транзакционной активности, конверсии, отклонениям и возвратам.

• Работа с инцидентами в платёжной зоне: оперативный анализ, формализация проблем, помощь в устранении причин.

• Поддержка инициатив по повышению безопасности и соответствию международным требованиям (KYC, AML, PCI DSS и др.).

• Изучение лучших практик рынка в области платёжных решений и смежных индустриях.

• Опыт работы бизнес-аналитиком от 3х лет, желательно в направлении Payments, FinTech, e-commerce или digital-продуктах.

• Понимание платёжной архитектуры: провайдеры, эквайринг, процессинг, chargeback, payout, 3DS, фрод-аналитика.

• Навыки описания требований, пользовательских сценариев, процессов и спецификаций.

• Опыт взаимодействия с техническими и финансовыми командами, провайдерами платёжных услуг.

• Уверенное владение SQL и BI-инструментами (Looker, Tableau, Redash и др.).

• Знание принципов AML, KYC, PCI DSS и других нормативных стандартов — как плюс.

• Системное мышление, внимательность к деталям, высокая степень ответственности.

• Английский язык на уровне не ниже B1–B2 (общение с международными партнёрами и провайдерами, работа с документацией).

• Сильная команда, интересные и сложные задачи, полное погружение в свою предметную область;

• Конкурентная заработная плата и прозрачная система мотивации;

• Премии по итогам работы;

• Возможность работать как в офисе, так и удаленно.

• Корпоративные скидки на изучение английского языка в двух топовых онлайн-школах Европы для сотрудников и ближайших родственников;

• Регулярные корпоративы и тимбилдинги.

Рабочее место планируется к созданию​​​​​​​