В команду отеля Riviera Sunrise Resort & SPA требуется Координатор службы гостиничного хозяйства (СГХ)
О нас:
Riviera Sunrise Resort & SPA – это премиальный отель в самом сердце Алушты, известный своим высоким уровнем сервиса, современным SPA-комплексом и неповторимой атмосферой гостеприимства. Мы стремимся к совершенству во всем, что делаем, и ищем в свою команду талантливых и мотивированных профессионалов.
О вашей роли:
Мы ищем энергичного и ответственного Координатора в СГХ, который станет ключевым звеном в обеспечении безупречной чистоты, порядка и комфорта для наших гостей. Вам предстоит координировать работу команды горничных и хаусменов, обеспечивая высокие стандарты обслуживания номерного фонда и общественных зон отеля.
Основные обязанности:
- Организация и оперативное управление ежедневной работой горничных и хаусменов.
- Составление и контроль выполнения графиков уборки номеров и общественных зон.
- Распределение заданий, контроль качества и сроков выполнения работ.
- Обучение и наставничество персонала СГХ, контроль соблюдения стандартов работы и техники безопасности.
- Ведение учета рабочего времени, расхода материальных ресурсов (белье, химия, инвентарь).
- Работа в системе автоматизации гостиницы "Опера" (Opera PMS): оформление статусов номеров, контроль заявок на сервисное обслуживание, работа с модулем СГХ.
- Взаимодействие со смежными службами отеля (СПиР, инженерная служба, служба безопасности) для оперативного решения вопросов.
- Контроль санитарного состояния и внешнего вида помещений, закрепленных за СГХ.
- Проведение плановых и внеплановых инспекций номеров.
- Составление отчетности по работе службы.
Мы ожидаем от вас:
- Опыт работы на позиции Старшей горничной, Супервайзера СГХ или Координатора СГХ в отелях категории от 4* и выше обязателен.
- Уверенное знание и опыт работы в системе Opera PMS (модуль СГХ).
- Отличные организаторские способности и навыки управления командой.
- Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
- Внимательность к деталям и ориентация на высокое качество.
- Ответственность, исполнительность, коммуникабельность.
- Навыки решения проблем и конфликтных ситуаций.
- Знание стандартов работы гостиничной службы хозяйства.
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату 70 000 рублей до вычета НДФЛ.
- График работы 5/2.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
- Реальную перспективу карьерного роста до позиции Заместителя руководителя СГХ при успешной работе.
- Возможности профессионального обучения и развития.
- Работу в одном из самых популярных курортных городов Крыма – Алуште.
Как откликнуться:
Если вы соответствуете нашим требованиям и готовы стать частью команды Riviera Sunrise Resort & SPA, оставляйте свой отклик, мы свяжемся с вами в ближайшее время!