В ООО "Томлесдрев" - крупное лесоперерабатывающее предприятие Томской области, которое осуществляет свою деятельность по направлениям комплексной переработки древесины, производства ДСП, ЛДСП требуется Специалист первой линии технической поддержки
Обязанности:
- Прием заявок через web-портал, по телефону, по почте
- Регистрация заявок в 1С: ИТИЛ
- Решение типовых задач в ИТ
- Консультирование сотрудников предприятия в рамках своей компетенции
- Пополнение базы данных новыми инструкциями
Требования:
- Знание общей информации о платформе, интерфейс «1С»
- Опытный пользователь операционных систем Windows/macOS/Linux
- Знание общей информации о проектировании, настройке, диагностике и поддержке работоспособности сетевых инфраструктур
- Знание офисных приложений, базовых принципов работы оборудования
- Грамотная устная и письменная речь, логическое мышление и внимательность
- Высшее или средне-профессиональное образование («Информационные системы и программирование», «Оператор технической поддержки»)
Условия:
- Официальное трудоустройство (работа строго в офисе)
- График работы, пн-пт с 8.00 до 17.00, сб, вс выходные
- Место работы: Ленинский район, доставка служебным транспортом
- Конкурентный уровень заработной платы, регулярная индексация оклада
- Расширенный социальный пакет (бесплатные занятия спортом, материальная помощь)
- Возможность профессионального развития (бесплатное обучение, посещение семинаров, конференций по ряду направлений)