Community manager / Комьюнити менеджер (со знанием английского языка)

Привет! Наша команда из подразделения Evercode Lab развивает финансовый сервис мирового уровня, которым ежедневно пользуются сотни тысяч людей по всему миру и на всех континентах, а все остальные нам завидуют. Мы растём в геометрической прогрессии и ищем специалистов с горящими глазами, которые активно интересуются финтехом и рынком блокчейн-технологий.

Сейчас мы в поисках комьюнити-менеджера на full-time. Если ты знаешь, какая коммуникация зайдет англоговорящей аудитории в Reddit, Telegram, Discord, ты – наш человек!

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг упоминаний компании на разных площадках: форумы, отзовики, соцсети, и ответы на них;

• Обработка отзывов, негатива и позитива;

• Отлавливать потенциально вредные для компании сантименты;

• Работать с каналами: Trustpilot, Google, Reddit, Телеграм;

• Плотно взаимодействовать с командой Support в вопросах тех.поддержки пользователей;

Что для нас важно:

• Опыт Community/Reputation Manager в сегменте B2C от 1 года. Будут преймуществом следующие сферы: IT, gamedev или fintech;

• Высокий уровень английского языка для общения с живой аудиторией (С1-С2);

• Понимание механик работы Reddit, Телеграм;

• Готовность разобраться в механике Discord, если такого опыта не было (мы поможем);

Условия:

• Атмосфера, где ты будешь развиваться и получать удовольствие от рабочих процессов;
• Быстрый и качественный профессиональный рост в окружении профи;
• Достойный уровень заработной платы;
• Комфортный офис с видом на исторический центр Санкт-Петербурга (м. Нарвская/м. Балтийская).