ALL EXPERT
Оператор call - centre
- Деловое общение
- Сопровождение клиентов
- Теплые продажи
- Пассивные продажи
- Планирование продаж
- Работа с CRM
- Деловые коммуникации
- Работа с обращениями
- Работа с клиентами
- Работа с возражениями
- Организация деловых встреч
- Консультативные продажи
- Клиентоориентированность
- Грамотная письменная речь
- Calltouch
- Телефонные переговоры
- Холодные продажи
- Грамотная устная речь
- Деловая переписка
- Обучение и развитие
- Активные продажи
- Исполнительность
- Ведение отчётности
- Поиск и привлечение клиентов
- Прием посетителей
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Работа с базами данных
- Деловая коммуникация
- Личные продажи
- Русский — C1 — Продвинутый
- Английский — A2 — Элементарный
- Узбекский — C1 — Продвинутый
О компании:
Profi Experts — это динамично развивающаяся компания в области образовательных услуг, специализирующаяся на подготовке к IELTS, SAT, а также предоставлении онлайн и офлайн курсов для студентов. Мы ищем энергичного и ответственного сотрудника для работы в нашем Call центре.
Обязанности:
-
Прием и обработка входящих звонков от клиентов и потенциальных студентов
-
Консультирование по вопросам курсов, тестов и услуг компании
-
Запись клиентов на занятия и курсы
-
Оформление заявок и передача информации в соответствующие отделы
-
Поддержка существующих клиентов, решение возникающих вопросов
-
Ведение отчетности о звонках и заявках
Требования:
-
Опыт работы в Call центре или в сфере клиентской поддержки от 1 года
-
Хорошие коммуникативные навыки, умение работать с возражениями
-
Знание русского и узбекского языков, английский будет преимуществом
-
Ответственность, организованность, внимание к деталям
-
Умение работать в команде и под давлением
Мы предлагаем:
-
Конкурентоспособную заработную плату
-
Обучение и карьерный рост
-
Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда
-
Возможность работать с ведущими образовательными программами и международными стандартами