Привет! Наши друзья из Поинтер расширяют команду :)
Поинтер - платформа для локального маркетинга и геопродвижения
Сервис помогает крупному бизнесу поддерживать актуальной информацию о своих филиалах на геосервисах: в Яндекс.Картах, картах Google, 2ГИС и других
Сейчас команда находится в поиске Менеджера по работе с клиентами
У тебя будет закреплённая база клиентов - около 15-20 крупных сетей. Чем предстоит заниматься:
- работать с обращениями от клиентов (мессенджеры, эл. почта, иногда – встречи в zoom)
- консультировать клиентов и оперативно решать вопросы по работе сервиса (без продаж)
- взаимодействовать с другими отделами компании (техподдержка, отдел продаж, отдел документационного обеспечения)
Твои качества прекрасно впишутся в команду, если ты клиентоориентирован, грамотно общаешься и пишешь, а также у тебя есть тяга к самообразованию и внимательность – у нас много информации на обучении!
Ожидаем от кандидата:
- опыт работы в поддержке/менеджером проектов(сопровождение клиентов)/менеджером внедрения it продукта
- опыт работы с клиентами (B2C/B2B)
Мы предлагаем:
- полностью удалённую работу
- трудоустройство по ТК РФ, полностью белая зарплата
- оклад 50 000 net. + премия
- график работы 5/2 (10:00 - 19:00 по Москве)
- возможности для карьерного роста