Топ Лубрикантс
Специалист по поддержке клиентов / Customer Service
Не указана
- Логистика
- Customer Service
- Работа с клиентами
Обязанности:
- Коммуникация с клиентами (юр.лицами) по заказам, отгрузкам, документации.
- Прием, обработка, корректировка заказов в 1С, выставление счетов.
- Планирование, подготовка, отслеживание отгрузок. Взаимодействие со складским подрядчиком и транспортными компаниями.
- Работа с запросами, в том числе информирование по статусу заказов, наличию, срокам производства, предоставление стандартной технической документации.
- Работа с рекламациями: прием и регистрация рекламаций, подготовка данных для анализа отделом качества.
- Ведение базы данных, реестров. Формирование отчетов в 1С.
- Высшее образование;
- Уверенный пользователь ПК, 1С, КонтурДиадок, MS Excel, Word;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать в режиме многозадачности, аккуратность в обработке данных, проактивная коммуникация;
- Опыт работы в аналогичной должности 3+ года.
-
Работа в офисе в центре Москвы (5 минуты от метро Таганская).
-
Оклад обсуждается с успешным кандидатом.
-
ДМС (для сотрудника и детей) и компенсация расходов на фитнес после испытательного срока.
-
Оформление согласно ТК РФ.