Вакансия в компанию Базис (входим в ГК РТК)
BASIS — разработчик программных продуктов для оказания облачных услуг и платформы динамической инфраструктуры.
Чем предстоит заниматься:
- Осуществление эффективной коммуникации, поддержание отношений с клиентами: встречи с заказчиками, установление доверительных отношений и обеспечение высокого уровня обслуживания.
- Управление проектами: планирование, координация и контроль проектов внедрения и эксплуатации, от начала до конца.
- Координация работы внутренних команд для обеспечения клиентского обслуживания (внедрение/эксплуатация)
- Управление рисками и решение проблем клиентов (единое окно по всем сложным вопросам)
- Выполнение обязательств (контракты, задачи, сроки)
- Анализ данных и отчетность: сбор и анализ данных о клиентах, составление отчетов о проделанной работе - улучшение процессов взаимодействия с клиентами)
- Выявление и формализация процедуры проектных документов для включения в технологический процесс, участие в разработке рабочей и эксплуатационной документации
- Обеспечение заданного качества работ и результатов, соблюдение сроков выполнения работ по проектам
- Высшее техническое образование
- Опыт работы в должности руководителя сервисными проектами от 3х лет
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно ТК РФ в IT-компании со всеми соответствующими бонусами;
- Заработная плата состоит из оклада и квартальной премии;
- График работы 5/2 пн-пт, гибкое начало дня, удаленка;
- Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи);
- Обучение внутри компании и на внешних курсах;
- Корпоративная программа лояльности (профессиональное обучение, фитнес-активности, обучение языкам и тд).
Оставляй отклик на hh и присоединяйся к команде!