Немного о нас: ТГК-2 является одной из крупнейших теплоэнергетических компаний Северо-Западного и Центрального федеральных округов России. Мы производим электрическую и тепловую энергию и поставляем ее потребителям Архангельской, Вологодской, Костромской, Новгородской и Ярославской областей РФ. Нас более 4000 человек. Присоединяйтесь к нашему большому и дружному рабочему коллективу!
Чем вам предстоит заниматься:
-
консультированием пользователей по программному обеспечению, обработкой запросов посредством системы HelpDesk;
-
первичной диагностикой сбоев работы программного обеспечения;
-
ведением базы знаний;
-
документированием типовых решений (инструкции);
- анализом бизнес-процессов и участием в развитии программных продуктов.
Нам важно:
- опыт в технической поддержке пользователей;
- уверенное владение ПК, в том числе пакетом Microsoft Office;
- коммуникабельность, умение доступно объяснять.
Условия:
- Работа в центре города
- Соцпакет, в т.ч. ДМС, материальная помощь к отпуску
- Перспективы карьерного роста
- Возможны нечастые командировки в регионы присутствия ТГК-2
- Обсуждается вопрос по гибридному режиму работы