Astrum Entertainment — это один из крупнейших российских разработчиков и издателей компьютерных и мобильных игр. Портфолио компании насчитывает более 20 игр, включая такие хиты, как Warface, Perfect World, Аллоды Онлайн и Atomic Heart. Astrum Entertainment работает с продуктами разных жанров: MMORPG, шутеры, стратегии и другие. Команда компании состоит из профессионалов, которые стоят у истоков российского геймдева.
Задачи:
-
техническая поддержка сотрудников компании, в том числе топ-менеджмента;
-
работа по запросам в Jira, соблюдение существующих нормативов и SLA по инцидентам и сервисным запросам;
-
поддержка, настройка, техническое сопровождение мероприятий и онлайн трансляций;
-
работа с AD, добавление пользователей, управление профилем;
-
практическая помощь, консультирование и обучение пользователей компании при работе в локальной сети, сети Интернет, использовании электронной почты и офисных приложений;
-
инвентаризация и учет офисной техники;
-
прокладка коммуникаций (телефония, локальная сеть);
-
диагностика и устранение неисправностей аппаратной части офисной техники;
-
удаленная помощь филиалам;
-
установка, настройка и поддержка Windows/Macos/Linux систем (powershell, bash);
-
техническая поддержка игровых разработчиков/дизайнеров;
-
настройка и устранение неполадок ПО (SAP, пакет Adobe, Docker, Polycom, Zoom, Jenkins, Xcode, Git, Bitbucket и т. д.)..
Требования:
-
активность и инициативность – готовность не просто решать задачи, но и предлагать улучшения;
-
коммуникабельность – умение понятно объяснять, слушать и находить общий язык с коллегами;
-
интерес к технологиям – желание разбираться в IT, осваивать новые инструменты и развиваться в профессии;
-
нацеленность на рост – мы поддержим твое развитие от базовой техподдержки до более сложных задач (сети, администрирование, автоматизация).
Мы предлагаем:
-
расширенный ДМС со стоматологией — с первого рабочего дня;
-
офис в шаговой доступности от метро;
-
100% оплата больничного (30 дней в год);
-
материальный бонус при рождении ребенка, ведение беременности, ДМС и подарки детям;
-
телемедицина и медицинская поддержка 24/7;
-
полис страхования от критических заболеваний;
-
программа благополучия сотрудников, включающая работу с психологом, финансовые и юридические консультации;
-
материальная помощь в особых случаях;
-
занятия английским языком;
-
корпоративные скидки;
-
дополнительное профессиональное обучение;
-
компенсация затрат на спорт — занятия в фитнес-клубе, индивидуальные тренировки и участия в соревнованиях.