Старший смены в гостиницу IBIS (Домодедово)

Гостиница "IBIS" Домодедово приглашает на работу старшего смены службы приема и размещения:

Обязанности:

• контроль работы смены;
• обеспечение дружелюбного и гостеприимного приема и размещения гостей отеля;
• помощь сотрудникам в случае возникновения проблемных ситуаций;
• контроль предоставления скидок;
• отслеживание проживания групп;
• оперативное решение проблем и вопросов Гостей;
• предотвращение и решение конфликтных ситуаций;
• контроль соблюдения кассовой дисциплины;
• отчеты;
• координация служб отеля.

Требования:

• опыт работы на аналогичной должности;
• владение английским языком на разговорном уровне - обязательное условие;
• приветствуется образование в сфере туризма и гостиничного хозяйства;
• уверенный пользователь ПК, MS Office, знание системы PMS Opera;
• опрятный внешний вид;
• правильная речь, вежливость, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение сглаживать конфликты.

Условия:

• оформление согласно ТК РФ;
• оплачиваемый отпуск, больничный;
• график работы: 1/3 (сутки/трое);
• корпоративное обучение;
• бесплатное питание;
• бесплатная парковка автомобиля;
• бесплатный корпоративный транспорт от мкр. Авиационный;
• от м. Домодедовская можно добраться на маршрутном автобусе в аэропорт Домодедово, остановка "Шишкино";
• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• программа лояльности для сотрудников «ALL Heartist» , которая предоставляет скидки на размещение в гостиницах по всему миру и услуги группы AccorHotels.