О вакансии:
Бизнес-цель на ближайшие 6 месяцев — выстроить эффективную систему продаж по новым воронкам (телемаркетинг, партнёрский маркетинг, работа с родительской аудиторией), стабильно выполняющую план и масштабируемую без потери качества. Сейчас воронки находятся в стадии запуска: заявки есть, но процесс требует настройки скриптов, CJM, сбора команды и ежедневного управления.
Мы хотим видеть на позиции сильного руководителя, который возьмёт на себя полный контроль новых направлений, построит процессы, синхронизирует команду и обеспечит рост ключевых показателей.
Какие задачи предстоит решить:
- Управление каналами продаж: телемаркетинг, партнёрский маркетинг, родители;
- Выполнение планов по выручке и конверсии в рамках новых воронок;
- Сбор и адаптация команды продаж под задачи: МОПы, ТИМлиды (при росте);
- Актуализация скриптов, проработка CJM по новым сегментам;
- Тестирование гипотез, оптимизация скриптов и офферов;
- Внедрение и контроль ключевых метрик: конверсии по всем этапам, средний чек, объем продаж, процент дозвона;
- Подготовка отчётности, взаимодействие с Директором по продажам, другими РОПами, тренером и ОКК;
- Управление загрузкой и производительностью команды;
- Ведение новых каналов от запуска до результата.
Ты нам точно подойдешь, если ты:
- Умеешь выстраивать продажи по телефону с нуля;
- Запускал и управлял новыми каналами трафика;
- Имеешь опыт в подборе, адаптации и развитии менеджеров;
- Знаешь, как писать и тестировать скрипты;
- Работал с холодными звонками и понимаешь специфику подростковой и родительской аудитории;
- Работаешь в CRM, умеешь быстро внедряться в процессы.
Метрики и результаты, которые мы ждем:
- Выполнение планов через 1–3 месяца;
- Рост CR, среднего чека, количества закрытых сделок;
- Снижение CAC и увеличение ROMI в новых каналах;
- Сформированная, мотивированная команда под ключевые воронки.