СберСервис — лидер IT-отрасли в сфере сервисного обслуживания, входящий в экосистему Сбера. (20к запросов в день, 5000+ выездных инженеров, 300+ офисных сотрудников, выделенные бизнес и продуктовые команды).
В рамках развития внутренних продуктов сейчас делаем стратегический акцент на создание и развитие AI платформы, которая объединяет гибкость нейронок с пользователями, продуктами и бизнес-процессами компании.
Платформа рассматривается как инструмент трансформации и планируется к выводу на внешний рынок.
У нас уже готово видение и концепт платформы, а также ряд модулей таких как RAG/агенты и коннекторы на стадии proof of concept.
Мы ищем сильного и амбициозного лидера — продуктового менеджера с глубоким аналитическим бэкграундом и экспертизой в области искусственного интеллекта.
Идеальный кандидат понимает, как работают современные AI-технологии сегодня и способен прогнозировать их развитие в краткосрочной и среднесрочной перспективе (неделя, месяц, год).
Важно уметь мыслить с точки зрения пользователя и бизнеса, находить значимые бизнес-кейсы и эффективно реализовывать их для масштабирования платформы внутри компании и на внешнем рынке.
Что нужно делать:
- Определение приоритетных бизнес-кейсов и сценариев использования платформы внутри компании и на внешнем рынке;
- Анализ рынка, конкурентов и трендов в AI для выявления новых возможностей и угроз;
- Управление бэклогом, обеспечение постановки и приоритезации задач по развитию продукта, формирование дорожной карты;
- Координация разработки и внедрения новых функций и компонентов платформы;
- Взаимодействие с командами продуктов, качества, бизнеса и сервиса для достижения целей продукта;
- Мониторинг ключевых метрик и результатов, адаптация стратегии на основе данных;
- Подготовка презентаций и материалов для внутренних и внешних стейкхолдеров
* Участие в подготовке платформы к выходу на внешний рынок, включая оценку коммерческого потенциала.
Мы ждем от тебя:
- Стратегическое мышление и способность планировать развитие продукта на несколько этапов вперёд (ты будешь влиять на концепцию и видение платформы, а также формировать MVP продуктов на её базе и роадмап их выпуска и тиража);
- Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами (тебе нужно будет продумывать и улучшать все ключевые процессы, форматы данных и интерфейсы взаимодействия);
- Подтвержденный опыт в продакт-менеджменте и/или бизнес-аналитике не менее 3 лет (у тебя есть собственный взгляд на развитие продукта, отличный от статей и книжек);
- Навыки доведении задач до результата (вместе будем делать, ошибаться, выкидывать то что не сработало и снова);
- Отличные коммуникативные навыки (тебе нужно будет много общаться с бизнесом и пользователями, важно уметь вжиться в роль человека, чтобы сделать его день проще и лучше через продукты);
- Сильные аналитические навыки и опыт работы с данными;
- Глубокое понимание современных AI-технологий, инструментов, моделей и трендов их развития;
- Опыт работы с n8n или аналогичными инструментами автоматизации процессов (например, Zapier, Apache Airflow);
- Опыт описания требований и сопутствующих документов в Confluence/notion/jira/miro;
- Опыт работы с метриками в amplitude/яндекс метрика/BI/grafana;
- Опыт интервьюирования и проведения исследований пользователей.
Мы предлагаем:
- Стабильную работа в одной из самых крупных сервисных компаний страны;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Возможность карьерного и профессионального роста;
- Своевременная оплата труда;
- Высокий фиксированный оклад + годовая премия;
- Подключение к программе ДМС;
- Льготная ипотека от Сбера и подписка СберПрайм;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Отличный коллектив, где важно мнение каждого члена команды;