Обязанности:
Гарантийное сопровождение объектов
-
Обеспечение исполнения гарантийных обязательств.
-
Организация устранения дефектов на объектах.
-
Ведение дефектных актов, проверок, настройки и тестирования систем.
-
Контроль качества устранения дефектов и приёмка выполненных работ.
Взаимодействие и урегулирование
-
Взаимодействие с Заказчиком, Подрядчиком и др. сторонами.
-
Проведение переговоров, согласование сроков и условий устранения дефектов.
-
Урегулирование спорных ситуаций, подготовка претензий.
Технический контроль
-
Проверка соответствия работ нормативной и проектной документации.
-
Контроль эксплуатации и технического состояния инженерных систем (ОВ, ВК).
-
Обеспечение соблюдения техники безопасности и нормативных требований.
Документация и аналитика
-
Ведение документооборота по гарантийному обслуживанию.
-
Ведение базы заявок и объектов, обновление данных.
-
Анализ причин дефектов, типовых неисправностей, подготовка отчетов.
-
Разработка регламентов и стандартов сопровождения объектов.
Планирование и ресурсы
-
Подбор подрядчиков на гарантийные работы.
-
Планирование бюджета по гарантийному обслуживанию.
-
Контроль эффективного использования ресурсов компании.
- Контроль исполнения договорных обязательств.
-
Опытный пользователь Excel, Word, AutoCAD,
-
чтение проектов ОВ, ВК
- Социальный пакет
- Карьерный рост