ООО "ВойсЛинк" является дочерней компанией ПАО "Ростелеком". Мы разрабатываем решения для управления дорожным движением и реализуем проекты по всей России. Мы ищем человека, который будет помогать нашим клиентам решать возникающие проблемы.
Твои задачи:
- Регистрация заявок на обслуживание
- Удаленное устранение неисправностей с дорожным оборудованием (светофорные контроллеры, детекторы транспорта, табло отображения информации) и с программным обеспечением
- Взаимодействие со специалистами заказчика и партнеров, решение проблем
- Мониторинг оборудования и ПО, реагирование на инциденты до обращения заказчиков
- Взаимодействие с подрядчиками при необходимости осуществления замены или ремонта оборудования на месте
- Эскалация инцидентов
- Заведение багов по результатам разбора инцидентов
- Участие в пусконаладочных работах на проектах
- Деплой и обновление продуктов компании
- Создание и дополнение документации по обслуживанию
- Опыт работы в похожей роли от 1 года
- Общий технический кругозор
- Общее понимание того как работает аппаратное обеспечение, операционные системы
- Базовые навыки администрирования linux
- Представление о том что такое виртуализация и контейнеризация и чем они друг от друга отличаются
- Общее понимание принципов сетевого взаимодействия
- Коммуникабельность, неконфликтность
- «белая» конкурентная з/п, обсуждается с финальным кандидатом по результатам собеседования
- ДМС после испытательного срока со стоматологией
- удаленная работа с обеспечением всего необходимого
- официальное трудоустройство с первого дня
- свободный дресс-код
- офис в шаговой доступности от метро Фонвизинская
- корпоративная мобильная связь
- работа в команде профессионалов, возможность разрабатывать уникальные и крупные проекты масштаба нашей страны
- безлимитный чай, кофе в офисе
- молодой, дружный коллектив
- премии по результатам работы
- огромные возможности для профессионального и личностного развития и самореализации