АгроТерра, группа компаний

Специалист службы поддержки

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Обработка заявок пользователей в установленные сроки в системе Service Desk
  • Обеспечение бесперебойной работы локальной сети офиса, в том числе удаленно (рабочие места, принтеры, теле-видео конференции, телефония, настройка пользовательского ПО, устранение ошибок работы ИТ сервисов)
  • Работа в Active Directory (создание/блокировка пользователей), доступы к сетевым ресурсам
  • Взаимодействие с подрядными организациями - поставщиками услуг и оборудования
  • Своевременное проведение документов по договорам (оплата счетов, передача первичных документов в отдел учета и отчетности)
  • Ведение склада IT-оборудования в 1C ERP
  • Поддержка ВКС в офисе
Требования:
  • Знание пользовательского оборудования и ПО на уровне продвинутого пользователя
  • Практические навыки в части монтажа ЛВС, мелкого ремонта ПК
  • Навыки в написании пользовательских инструкций к клиентскому ПО
  • Поддержка криптографических программ и СБИС (базовая настройка)
  • Поддержка Битрикс24, Ideco и другого корпоративного ПО
  • Работа с ТОП менеджментом компании
Условия:
  • Оформление по ТК РФ
  • Премии согласно политике компании

  • Компенсация мобильной связи

  • Ноутбук и все оборудование, необходимое для вашей работы

  • Современный офис в центре города

  • Расширенный ДМС (включая массажи и стоматологию) после прохождения испытательного срока

  • Корпоративные мероприятия для сотрудников и членов их семей