Менеджер по работе с клиентами (Без звонков)

Мы являемся надежным партнером для бизнеса в сфере юридических, налоговых и финансовых услуг. Более 10 лет успешной работы, свыше 1000 реализованных кейсов и довольных клиентов.

Что нужно будет делать:

• Консультировать клиентов в чатах по продуктам компании (b2b-сегмент);

• Согласовывать условия , оформлять заказы;

• Оперативно передавать информацию между отделом и клиентом;

• Контроль исполнения договорённостей и сроков;

• Быстрая обратная связь и поддержание коммуникации между сторонами.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в b2b-сегменте, понимание процессов взаимодействия с юридическими лицами будет преимуществом;

• Высокая скорость работы, стрессоустойчивость, быстрая реакция;

• Навык работы в многозадачном режиме;

• Грамотная письменная речь;

• Внимательность, обучаемость, самостоятельность;

• Уверенный пользователь Excel, мессенджеров и онлайн-инструментов..

Что мы готовы предложить:

• Удалённая работа;

• График: с 9:00 до 18:00 (по московскому времени);

• Обязательная доступность по телефону с 18:00 до 20:00 для срочных согласований;

• Оклад от 25 000 (на испытательный срок) + KPI за скорость и точность работы;

• Возможность профессионального роста в системной и динамичной команде.