Обязанности:
- Принимает входящие звонки клиентов компании и партнеров компании
- Консультирует клиентов компании и партнеров компании по вопросам приобретения продукции (товаров).
- Предоставляет клиентам всю необходимую информации о ценах на продукцию (товары), скидках и акциях.
- Вносит необходимую информацию в базу данных.
- Ведет работу с клиентскими жалобами, замечаниями и пожеланиями. Оперативно передает все полученную информацию о жалобах, замечаниях и (или) пожеланиях клиентов заинтересованным структурным подразделениям компании.
- Проводит обзвон клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон) и получения информации (опрос/анкетирование).
- Обеспечивает своевременное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации.
- Уровень владения ПК, MS Office - уверенный пользователь;
- Хорошая дикция, грамотная речь, стрессоустойчивость.
- Знание русского, английского и узбекского языка.
- Корпоративный обед