ЮMoney – это динамично развивающаяся финтех-компания, которая создает продукты, меняющие жизнь миллионов пользователей. Наша миссия – сделать финансовые услуги безопасными, удобными и доступными. Эмиссия карт – ключевое направление, отвечающее за предоставление клиентам (в том числе иностранным туристам) способа безналичной оплаты как в онлайне, так и офлайне.
Вам предстоит:
Развивать, сопровождать и оптимизировать эмиссию карточных продуктов, совмещая инновации, безопасность и удобство для пользователей, а также расширять продуктовую линейку карточных продуктов и сервисов.
1. Развитие продукта:
- Определение тенденций на рынке банковских карт и приоритетов для карточных процессов и продуктов,
- Внедрение решений, улучшающих пользовательский опыт,
- Анализ текущих сценариев, выявление точек роста и оптимизация процессов.
2. Управление продуктом:
- Построение финансовых моделей продукта и расчет плна-факта,
- Полный цикл разработки: от проектирования до тестирования и релиза решений,
- Контроль качества интеграций с внешними партнерскими решениями.
3. Качество продукта:
- Оценка результатов запущенных проектов,
- Формирование предложений по улучшению продукта на основании обратной связи от пользователей и метрик,
- Выявление проблем и контроль исправления ошибок в работе сервиса.
4. Пользовательский опыт:
- Анализ текущих пользовательских сценариев, выявление точек роста и оптимизация процессов,
- Взаимодействие с департаментом разработки и командами продуктов для комплексной реализации процессов.
5. Работа с командой:
- Постановка задач на команду и их приоритезация,
- Контроль сроков, бюджета и качества выполнения задач,
- Взаимодействие со смежными подразделениями в части аналитики, запуска и продвижения продуктов, приоритезация задач.
6. Сопровождение эмиссии карт:
- Коммуникация с поставщиками карт и расходников (персоцентрами и типографиями) по изготовлению и улучшению финансовых условий сотрудничества (согласование скидок, инициация тендеров, заключение и сопровождение договоров),
- Координация этапов производства карт (дизайн, изготовление, доставка пользователям),
- Контроль остатков карт, заказ новых партий карт и необходимых расходных материалов,
- Расчёт себестоимости и контроль качества выпускаемых партий карт и расходных материалов.
Мы ожидаем, что вы:
- Имеете опыт работы в банковской сфере или финтех-компаниях от трёх лет (управление продуктом),
- Умеете отслеживать и анализировать деятельность других игроков рынка, выявлять новые тренды и возможности,
- Понимаете, как проводить исследования, анализировать пользовательский опыт и формировать гипотезы по созданию и улучшению продуктов,
- Умеете работать с большими объемами данных и проектировать пользовательские сценарии,
- Имеете навыки проектного управления и многозадачности,
- Владеете навыками построения отношений и ведения переговоров с партнерами (в том числе на уровне топ-менеджеров).
Будет преимуществом, если вы:
- Знакомы с процессами выпуска и сопровождения банковских карт,
- Уверенно владеете английским языком.
Мы предлагаем:
- Оформление по трудовому кодексу. Полностью белая зарплата. Плюс — каждый месяц отдельная сумма на питание.
- Можно учиться за счёт компании: тренинги, конференции, митапы, компенсация курсов английского (50% от стоимости).
- ДМС включает стоматологию и полис путешественника: не придётся покупать отдельную страховку, когда едешь за границу.
- Отдыхаем вместе: у нас регулярные тимбилдинги, спортивные забеги, корпоративные праздники.
- Выдаём ноутбук и всё, что нужно для работы. Офис красивый и удобный: всегда под рукой кофе, плюшки и фрукты.