Гранд Ростов Хаятт Ридженси - это 5* отель премиум-класса, сочетающий в себе современный дизайн и незабываемое теплое гостеприимство. Отель расположен в историческом центре города, из его окон открывается панорама Ростова и захватывающий вид на реку Дон. Светлые просторные номера, большие конференц-залы, великолепные бары и рестораны и ультрасовременный фитнес-центр прекрасно подойдут как для гостей, которые приехали по делам, так и путешественников, которые приехали в город отдохнуть.
Мы предлагаем присоединиться к нашей команде в качестве Оператора службы приема и размещения.
Обязанности:
- Взаимодействие с гостями
- Прием и распределение входящих звонков в отель и звонков от гостей отеля
- Консультирование гостей по всем вопросам работы отеля
- Взаимодействие со всеми департаментами отеля
- Ведение миграционного учета
- В случае необходимости - помощь сотрудникам службы приема и размещения
Требования:
- Опыт работы не обязателен - важна готовность учиться и развиваться в гостиничной сфере
- Хорошее владение ПК
- Хорошие коммуникативные навыки, толерантность, стрессоустойчивость, вежливость
-
Активная жизненная позиция
-
Понимание сервиса в пятизвездочном отеле
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- График работы сменный: 2/2 с 09.00 до 21.00 час.
- Питание, форма предоставляются
- Социальный пакет, ДМС