Оператор call-центра/Телемаркетолог

О вакансии:

Юридическая IT-компания «Налегке», резидент Сколково и лидер в области правовых решений для граждан, приглашает телемаркетологов для работы.

Возможны разные варианты графика работы: 4/6/8 часов, часовые пояса - Дальний Восток/Москва(+/- 2 часа).

Работа полностью удалённая. Подходит соискателям с опытом и новичкам, готовым учиться и активно включаться в процесс.

Обязанности:

• Обработка исходящих заявок: Совершение исходящих звонков по тёплой базе (программа Скорозвон, база — актуальная и рабочая);
• Выявление первичного интереса клиента: Уточнение ситуации клиента, понимание его мотивации и уровня готовности к дальнейшему общению.
• Презентация услуги: Краткое и уверенное объяснение сути продукта
• Формирование доверия и преодоление поверхностных возражений: Спокойная и структурная работа с типичными ответами: «Сейчас не могу», «Я просто интересовался», «Надо подумать» и т.д.
• Назначение онлайн-встречи с менеджером по продажам: Чёткая договорённость о времени и формате (аудио или видео), фиксация в системе.
• Корректное внесение информации в CRM (Битрикс24): Заполнение карточки клиента, передача всей важной информации для менеджера.
• Соблюдение скриптов и стандартов общения компании: Говорить в едином стиле бренда, аккуратно, уважительно, без давления.
• Работа с отказами и перезвонами: Перенос и повторное касание клиентов, кто «не дозвонился», «подумает» или «будет позже».
• Выполнение плана: 100 переданных лидов в месяц;

Условия:

• Оклад + бонусы: за количество переданных лидов; за договоры; за качество диалогов.
• Выплаты — 2 раза в месяц;
• Средний доход от 50 000 ₽, возможен рост дохода в зависимости от активности.

График:

• Гибкий выбор: 4, 6 или 8 часов в день;
• 5/2, 2/2, вечерние и дневные смены;
• Полная или частичная занятость;
• Возможна стажировка или временное оформление.

Требования:

• Навыки продаж — знание техник холодных продаж, умение вызывать интерес.
• Грамотная речь и чёткая дикция;
• Навыки убеждения и воздействия — умение формулировать ценностное предложение.
• Знание продукта — преимущество за кандидатам, имеющими опыт работы в правовой, банковской сферах.
• Целеустремленность — работа на результат (план продаж, KPI).
• Уверенное владение ПК;
• Готовность работать по скриптам.

ВАЖНО! Если у вас нет опыта, но есть желание и уверенность, — откликайтесь, напишите об этом в сопроводительном письме.

Мы предлагаем:

• Полностью удалённую работу;
• Возможность работать в предложенных часовых поясах;
• Уютный офис в Хабаровске — для тех, кто в городе;
• Перспектива карьерного роста внутри компании;
• Внутреннее обучение и поддержка от опытной команды;
• Работа в современной CRM (Битрикс24).

Откликнитесь прямо сейчас!
После отклика мы свяжемся с вами по телефону или в мессенджере.