Обязанности:
- Обеспечение непрерывного функционирования сервисов и систем;
- Контроль качества предоставляемых услуг;
- Участие в устранении аварий и сбоев.
- Планирование мероприятий по повышению стабильности систем.
- Планирование, координация и проведение внедрений.
- Актуализация мониторинга систем и сервисов.
- Взаимодействие с менеджерами команд развития, бизнеса и смежных ИТ. Управление ожиданиями заказчика;
- Организация обучения технического персонала команды, в том числе наставничество;
- Взаимодействие с внешними поставщиками сервисов.
- Согласование документации по системам.
- Подготовка и проведение докладов на технических комитетах.
- Контроль соблюдения архитектурных требований, верификация архитектуры на этапах проектирования/приемки/внедрения.
- Оценка и обработка рисков в зоне ответственности
- Опыт работы в банке или крупной ИТ компании по направлению поддержки прикладных систем и сервисов не менее трёх лет;
- Понимание методологий ITIL и Agile, желателен сертификат ITIL;
- Опыт сопровождения высоконагруженных приложений на базе микросервисной архитектуры;
- Глубокое знание и опыт работы финтех стека:
- Openshift или Kubernetes
- PostgreSQL или Oracle
- ELK, Grafana, Prometheus
- Kafka
- Git;
- Опыт управления отделом\группой/командой.
- Навыки подготовки и проведения презентаций
- Развитые навыки коммуникации.
- Навыки управления конфликтами.
- Высокий уровень стрессоустойчивости.
- Умение решать сложные задачи.
- Нацеленность на результат.