Health & Nutrition

Супервайзер линии поддержки потребителей

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 3 до 6 лет

Health & Nutrition— FMCG-лидер в производстве молочных продуктов. Компания придерживается подхода, в основе которого — сочетание успешного бизнеса и забота о сотрудниках и обществе в целом.

Согласно рейтингу 600 крупнейших компаний России по объему реализации продукции, подготовленному агентством Raex, входим в пятерку лидеров пищевого сектора.

В этой роли ты будешь:

  • Формировать еженедельные выгрузки по претензиям потребителей для директоров по качеству;
  • Формировать аналитические отчеты по запросу;

  • Работать с претензиями от потребителей, вести переговоры;

  • Контролировать своевременность и качество внесения информации специалистами линии поддержки потребителей;

  • Контролировать ведение разговоров специалистами на предмет контроля качества ответов;

  • Работать с командой (администрирование, обучение, развитие).

Мы ищем именно тебя, если:

  • У тебя есть высшее профессиональное образование;
  • Ты уверенный пользователь ПК, уверенное владение Microsoft Excel будет твоим преимуществом;
  • У тебя высокий уровень стрессоустойчивости, умеешь и любишь работать с людьми.

В Health & Nutrition тебя ждут:

  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Возможности для профессионального и карьерного роста, ведь мы нацелены на развитие сотрудников;
  • Работа в команде профессионалов;
  • Конкурентная, стабильная заработная плата;
  • Работа в компании-лидере в своем секторе;
  • Предоставляется ДМС(расширенное покрытие со стоматологией), страхование жизни;
  • Работа в дружной команде единомышленников;
  • Удобный график работы 5/2;
  • Удаленный формат работы.