Администратор (Медицинский регистратор в контактный центр)

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Национальный медицинский исследовательский центр имени академика Е.Н. Мешалкина» Министерства здравоохранения Российской Федерации — это Центр с более чем 65- летней историей. На сегодняшний день Центр является ведущим учреждением в России по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи.

Мы – это медицина высоких технологий. Ежегодно в Центре выполняют около 25 тысяч операций по профилям сердечно-сосудистая хирургия, нейрохирургия, онкология, трансплантология, из них 3,5 тыс. пациентам с сочетанными патологиями.

Мы – это прикладная наука. Центр осуществляет масштабную научную деятельность, ориентированную на создание инновационных технологий, проведение исследований.

Мы – это непрерывное образование. Образовательная деятельность Центра представлена программами подготовки кадров высшей квалификации по ординатуре, аспирантуре, а также повышения квалификации и профессиональной переподготовки.

Нас 2000 человек. Именно столько сотрудников работают в Центре.

Сейчас мы ищем человека в команду людей, искренне любящих свою работу, нацеленных на профессиональное развитие и разделяющих нашу главную ценность по сохранению здоровья и жизни пациента.

Вам предстоит:

• Регистрировать обращения, поступающие по дистанционным каналам связи;
• Производить обработку входящих обращений и направлений ответов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания;
• Вносить информацию в программы и базы данных в определенном организацией порядке.
  
  Мы предлагаем:
• Все гарантии, предусмотренные Трудовым кодексом Российской Федерации.
• График работы, позволяющий совмещать работу с учёбой/семьей.
• Премиальные выплаты по итогам работы за квартал, год.
• Надбавка за стаж работы.
• Вознаграждения к юбилейной дате, материальную помощь.
• Ежегодные медицинские осмотры и скидку 30% на медицинские услуги, оказываемые Центром для работников и их близких родственников.
• Опытного наставника на период адаптации.

Мы ждем от Вас:

• Наличие среднего профессионального образования или высшего образования.
• Наличие свидетельства о профессии «Медицинский регистратор».
• Грамотная письменная речь.
• Уверенное пользование ПК.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Будет преимуществом наличие опыта работы в контактном центре (сфера любая).
  

Приглашаем стать частью нашей команды!

Заработная плата указана без учета/с учетом премиальных выплат. Минимальный уровень заработной платы указан при условии количества отработанного времени не менее нормативного количества часов.