Специалист сопровождения CRM (L2)

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 30-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются различными профессиональными премиями. Особенно мы гордимся наградой в конкурсе Markswebb. Мы заняли 2-е место среди брокерских приложений Digital Investment Rank 2024. Это доказывает: наша команда обладает сильной ИТ-экспертизой на рынке.

Придя к нам, вы попадете в современную ИТ-компанию, которая является резидентом «Сколково». БКС Финтех — ИТ-компания, входящая в холдинг БКС Мир инвестиций. В ней работают более 1300 профессионалов, реализующих актуальные решения для бизнеса. Аккредитована Минцифры России как ИТ-компания.

О продукте: Сопровождение корпоративной CRM-системы, основанной на Microsoft Dynamics CRM, и существенно доработанной с учетом потребностей пользователей. Система является мощным инструментом для управления взаимоотношениями с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Контролировать работоспособность текущей архитектуры Microsoft Dynamics CRM системы, в том числе с учетом внедрения нового функционала, оптимизировать имеющийся функционал;
• Разрабатывать архитектуру, проектные требования, подготавливать ТЗ и ставить задачи в виде детальных требований консультантам и программистам по развитию системы MS CRM и интеграционных решений с другими системами компании;
• Тестировать функциональности системы MS CRM;
• Планировать и контролировать выполнение задач по Microsoft Dynamics CRM со стороны подрядчиков / внутренних ресурсов;
• Разрабатывать функционал CRM девелопера (MS Dynamics 365);
• Кастомизировать, настраивать новые компоненты для расширения функционала Microsoft Dynamics CRM системы;
• Конфигурировать CRM, администрировать инструменты и среду разработки;
• Формировать пакет доработок для переноса с тестовых на продуктовые среды (релизная политика);
• Обучать персонал (пользователи + администраторы) системе MS CRM.

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт в роли системного администратора, администратора ИС, специалиста технической поддержки от 2-х лет;
• Опыт настраивания и работы с CRM Microsoft Cloud, Jgsn;
• Продвинутые знания, опыт администрирования Windows, опыт администрирования MS SQL;
• Базовые знания в системах контроля версий, понимание клиент-серверной архитектуры;
• Понимание стека протоколов: сетевая модель OSI, сетевая модель TCP/IP;
• Понимание принципов работы транспорта данных BizTalk, Rabbit Основы XML, JSON;
• Понимание принципов работы IIS;
• Навыки настройки систем мониторинга Zabbix, Grafana;
• Навыки работы с ELK Инструментах CI/CD;
• Понимание принципов работы высоконагруженных и отказоустойчивых кластеров;
• Навыки администрирования высоконагруженных БД.

Мы предлагаем:

• Конкурентный доход;

• Гибридный или удаленный режим работы по часовому поясу Мск;
• Работу в аккредитованной Минцифры России ИТ-компании, резиденте «Сколково»;
• Работу в компании — лидере инвестиционного рынка;
• Современный стек технологий, амбициозные проекты;
• Возможность карьерного роста (сессии продвижения для результативных сотрудников);
• Расширенную программу ДМС с первой недели работы (стоматология, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, психолог, телемедицина, возможность подключить родственников к программе ДМС по корпоративным тарифам);
• Скидки на фитнес-клубы (WorldClass, Х-Fit и др.), спортивные сообщества (бег, футбол, волейбол, хоккей, баскетбол). А еще у нас есть клуб любителей настольных игр!
• Тренинги, программу «БКС Среда» — цикл мероприятий с внешними и внутренними спикерами по ключевым темам в экономике, бизнесе, финансах, технологиях и искусстве;
• Насыщенную корпоративную жизнь офлайн: Новый год, день рождения компании, тимбилдинги, совместные выезды по интересам;
• Мероприятия для детей сотрудников (новогодние елки, День защиты детей, подарки на 1 сентября и Новый год);
• Льготные условия банковского обслуживания, корпоративные скидки BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.).