Мокка – это самый популярный в России и Восточной Европе финтех сервис в сегменте BNPL (Buy Now Pay Later – Покупай сейчас, плати потом). С его помощью можно получить моментальный аванс на покупки и на другие цели с оплатой частями. Зарегистрироваться в Мокка можно в два клика прямо в магазине или в мобильном приложении – для этого не надо заполнять длинные анкеты или подписывать бумаги, весь процесс полностью онлайновый.
Под капотом Мокка – более 10 лет накопленного опыта, современные мобильные и облачные технологии и уникальный гибкий подход ко всем процессам. Мы быстро растем как бизнес, подключаем новых партнеров и создаём свои сервисы. И верим, что люди – это самое главное, поэтому ищем талантливых профессионалов в нашу команду. Если ты любишь свою профессию, относишься к ней как к собственному делу и хочешь создавать новое – нам по пути.
Кого мы ищем: у нас очень крутой проект CRM в России, где мы используем все возможные каналы коммуникаций с базой: Email, SMS, Mobile push, Mobile in-app, Website pop-up’s, сегменты на ремаркетинг, чат-боты. Если ты готов разбираться в сложным цепочках коммуникаций, выстраивать эффективные кампании, оценивать их эффективность и учиться чему-то новому, то наша вакансия точно для тебя! Со стороны команды ты получишь: человеческое отношение, равнозначность сотрудников, доверие, признание и комфорт. Ты сам сможешь влиять на показатели бизнеса. Если интересно, то ждём тебя! :)
Задачи, которые тебе предстоит решать:
-
Ведение и развитие CRM-проекта в России и Румынии.
-
Разработка и реализация стратегии коммуникаций (Email, SMS, Push, In-app, мессенджеры, pop-up и др.).
-
Запуск и оптимизация триггерных и life cycle цепочек.
-
Построение и развитие программы лояльности.
-
Глубокая сегментация базы, обогащение профиля клиента, рост эффективности кампаний.
-
Участие в интеграции и настройке CDP (Mindbox).
-
Оптимизация логики отправки и частотности коммуникаций.
-
Проведение качественных А/Б тестов.
-
Совместная работа с креативной командой, аналитиками, маркетологами и владельцами продукта.
-
Анализ результатов (контрольные группы, A/B-тесты), формирование регулярной отчётности.
-
Верстка шаблонов Email-рассылок.
Наши пожелания к экспертизе:
-
Продвинутый пользователь Mindbox / Exponea (Bloomreach).
-
Опыт работы с каналами Email / Mobile push / SMS / Мессенджеры / In-app / Pop-up.
-
Умение проводить качественные A/B-тесты.
-
Понимание продуктовой аналитики и метрик CRM.
-
Знание основ HTML, CSS.
-
Проактивный подход, самостоятельность, умение достигать результаты.
-
Знание английского языка на уровне В1 и выше для работы с командой Румынии.
Что мы предлагаем?
-
Интересные задачи в отношении развития и продвижения нового бренда;
-
Привлекательную и своевременную заработную плату в соответствии с твоими навыками и опытом, полное соблюдение ТК РФ;
-
Профессиональный коллектив и возможность быстрого развития;
-
Открытую и простую коммуникацию внутри команды;
-
Работу в современном офисе в стиле лофт в БЦ “Даниловская мануфактура” (шаговая доступность от м. Тульская);
-
Гибридный график работы (4/1 в пользу офиса);
-
ДМС, корп. обучение и др. бенефиты.