Менеджер интернет-магазина (профессиональная косметика для волос)

Ищешь работу, где можно сочетать красоту, технологии и развитие?
LaimaLux Group — дистрибьютор профессиональной косметики премиального сегмента — приглашает менеджера интернет-магазинов.

Нам нужен человек, который понимает ценность безупречного сервиса, умеет работать с онлайн-каналами и готов развиваться в мире e-commerce.

Задачи:

• Работа с входящими заявками — сайты, мессенджеры, соцсети, телефон.
• Консультирование клиентов по ассортименту, условиям доставки и спецпредложениям.
• Оформление и сопровождение заказов в 1С и Bitrix24: от приёма до отгрузки.
• Взаимодействие с логистикой, складом, курьерскими службами.
• Контроль за качеством клиентского опыта: от первого сообщения до получения посылки.
• Участие в обновлении контента и интерфейса интернет-магазина.
• Анализ обратной связи и предложений клиентов — инициативность приветствуется.

Ожидания от кандидата:

• Опыт в электронной коммерции от 1 года (опыт в сфере красоты — плюс).
• Владение 1С, Bitrix24, CRM-системами, онлайн-коммуникациями.
• Коммуникабельность, внимательность, структурность.
• Понимание клиентского сервиса, умение выявлять и закрывать потребности.
• Грамотная устная и письменная речь, уверенность в работе с цифрами и задачами.

Что предлагаем:

• Работа с востребованными европейскими beauty-брендами.
• Дружная команда и атмосфера, где ценят инициативу и ответственность.
• Официальное оформление, график 5/2 (9:30–18:30).
• Красивый офис в центре Москвы — ул. Новый Арбат.
• Корпоративные подарки, бонусы и скидки на продукцию наших брендов, а также возможность обслуживания у ведущих стилистов компании на специальных условиях;
• В офисе чай, кофе и вкусняшки, а также угощения каждый первый понедельник месяца (гастротуры по кухням мира).
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Стабильная и своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц.

О компании:

LaimaLux Group — эксперт в профессиональной косметике для волос. Мы создаём сильный клиентский сервис, развиваем e-commerce, салонный канал и обучающие программы. Работаем с известными брендами из Европы и стремимся делать красоту доступной и профессиональной.

Хочешь стать частью сильного, амбициозного и эстетичного проекта?
Откликайся — нам важны талант и вовлечённость.