Менеджер по работе с действующими клиентами

FELICITY — современная мебельная фабрика, специализирующаяся на производстве корпусной мебели. Мы создаём качественные, стильные и надёжные решения для наших клиентов. Сейчас мы активно развиваемся и ищем в команду менеджера по работе с действующими клиентами.

Это не «холодные» продажи и не поиск новых клиентов — вы будете работать с теми, кто уже выбрал нас, и помогать им получать лучший сервис, оперативную поддержку и качественные решения.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• График: с понедельника по пятницу: с 08:00 до 17:00 (обед — 1 час);
• Выходные: суббота и воскресенье, праздничные дни — отдыхаем;
• Формат работы: преимущественно удалённый, иногда присутствие на производстве по адресу: г. Пенза, ул. Новосёлов, д. 437;
• Заработная плата: выплата 2 раза в месяц без задержек; уровень обсуждается при встрече;
• Наставничество и помощь на старте — подскажем, обучим, вовлечём;
• Работу в доброжелательной и уважительной команде;
• Возможность развиваться, предлагать идеи, расти вместе с компанией и делать интересное и полезное дело.

Что вы будете делать:

• Общаться с нашими постоянными клиентами — помогать, уточнять заказы, консультировать по ассортименту, срокам;
• Обрабатывать входящие заказы и вносить информацию в 1С УТ;
• Выставлять счета, формировать отгрузочные ведомости и УПД;
• Работать с рекламациями — ТОЛЬКО фиксировать обращения и передавать информацию в бухгалтерию;
• Приходовать готовую продукцию в 1С УТ;
• Контактировать с руководителем по вопросам отчётности и клиентам.

Что важно:

• Умение работать в 1С УТ (опыт — преимущество);
• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• Умение вести деловое общение и выстраивать понятную, доброжелательную коммуникацию;
• Внимательность к деталям, ответственность и организованность;
• Навыки работы с Microsoft Office (Word, Excel);
• Опыт оформления сопроводительных документов приветствуется (при необходимости — научим).

Присоединяйтесь к нашей команде, будем двигаться вместе!

Ждем ваш отклик!

Мы рассмотрим кандидатов с опытом работы на позициях: менеджер по работе с клиентами, менеджер клиентского сервиса, менеджер по сопровождению клиентов, менеджер по сопровождению заказов, специалист по работе с клиентами, клиентский менеджер, менеджер по обслуживанию клиентов, аккаунт-менеджер, координатор заказов, менеджер отдела клиентского сервиса, менеджер отдела продаж (без поиска), специалист по приёму и обработке заказов, менеджер по взаимодействию с клиентами, менеджер по заказам, менеджер по внутренним продажам, ассистент руководителя, помощник руководителя.