ООО "Компания Интерлогистика" официальный партнер Яндекс Маркет.
- Менеджера по видеонаблюдению/менеджер по работе с претензиями
ВНИМАНИЕ !!! ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ЭТО НЕ ЮРИСТ!!
Обязанности:
• Разбор проблемных заказов;
•Работа с претензиями, с потерянными посылками, с пере сортом
Работа СRM Яндекс Маркет;
• Постоянная коммуникация с начальником СЦ, старшими смен, логистами;
• Работа с видеокамерами (поиск посылок по видео, просмотр, нарезка видео);
• Отчетность;
• Умение быть эффективным в режиме многозадачности.
• Работа со службой безопасности, официальная переписка в ТГ или почте.
Требования:
- Опыт работы от 1-года кладовщиком со знанием Excel, Word менеджером по работе с претензиями);
- Умение вести переговоры, навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами;
- Ответственность, внимательность, усидчивость, коммуникабельность, умение работать с большими объемами информации, умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций;
- Уверенный пользователь Microsoft Office.
Место работы:
- г. Тюмень, ул. 30 Победы, 6/3
Условия: - График –2/2, с 08-00 до 20-00 только дневные смены;
- Заработная плата: Фиксированный оклад 60000р. ;
- Оформление в штат по ТК РФ с первого рабочего дня.