Обязанности
- Приветствие и консультирование клиентов по услугам и продуктам компании.
- Прием и выдача заказов, контроль качества выполнения услуг.
- Работа с терминалом, обработка платежей и оформление документов.
- Обработка входящих обращений.
- Поддержание порядка на пункте выдачи, контроль наличия необходимого инвентаря и материалов.
- Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов обслуживания клиентов.
- Обработка жалоб и предложений клиентов, оперативное решение конфликтных ситуаций.
- Взаимодействие с другими отделами компании (служба доставки, отдел по работе с клиентами).
Требования:
Опыт работы в сфере администрирования приветствуется.
- Развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными людьми.
- Организованность и внимание к деталям, способность эффективно управлять временем и выполнять задачи в срок.
- Проактивность, стремление к обучению и профессиональному росту.
- Умение работать в команде и поддерживать позитивную рабочую атмосферу.
Условия:
график работы: с 10.00 до 20.00
5/2 или 6/1. 8000-8500 за одну смену