-Обязанности:
Прием звонков и сообщений: Оперативно отвечать на входящие звонки и сообщения в различных мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Instagram Direct), вежливо и профессионально консультировать клиентов.
Выяснение потребностей: Уточнять у клиентов детали желаемого макияжа/образа, их предпочтения и цели.
Запись на услуги: Эффективно управлять календарем Светланы, записывать клиентов на конкретные даты и время, учитывая ее график и выезды.
Напоминания о записи: Заблаговременно отправлять клиентам напоминания о предстоящих визитах, чтобы минимизировать пропуски.
Перенос и отмена записей: Оперативно переносить или отменять записи при необходимости, уведомляя об этом клиентов и Светлану.
Ведение клиентской базы: Поддерживать актуальную и организованную базу данных клиентов.
Координация со стилистом: Постоянно взаимодействовать со Светланой, информировать ее об изменениях в расписании, новых записях и важных запросах.
Административная поддержка: Выполнять другие административные задачи по мере необходимости (например, сбор отзывов, базовая работа с документами).
Требования:Мы ищем того, кто:
Обладает отличными коммуникативными навыками и грамотной устной и письменной речью.
Имеет опыт работы на аналогичной должности (администратор, секретарь, помощник руководителя) — будет плюсом.
Ответственен, организован и внимателен к деталям.
Пунктуален и умеет эффективно управлять своим временем.
Владеет современными мессенджерами и базовыми офисными программами.
Эмпатичен и способен находить подход к разным людям.
Инициативен и готов быстро осваивать новые задачи.
Заинтересован в сфере красоты и стиля.
Условия:
Гибкий график работы, который можно обсудить.
Возможность удаленной работы.
Достойную и своевременную оплату труда.
Работу в динамичной и творческой среде рядом с одним из лучших стилистов страны.
Возможность для профессионального роста и развития.
Если вас заинтересовала эта вакансия, пожалуйста, свяжитесь с нами, прислав свое резюме