Что нужно будет делать:
— Принимать входящие обращения от клиентов
— Отвечать на вопросы по товарам, доставке, оплате и оформлению
— Проверять корректность данных перед передачей заявки в работу
— Работать по инструкциям и шаблонам: без необходимости придумывать с нуля
— Вносить информацию в учётные таблицы, отслеживать статусы
— При необходимости — уточнять детали и сопровождать клиента до финального шага
Условия:
— Гибкий график, возможна частичная занятость
— Работа без поиска клиентов
— Оплата зависит от количества обработанных обращений, обсуждается индивидуально
— Поддержка на старте: обучение, пошаговая инструкция, готовые ответы
— Спокойный формат без резких авралов
Что важно:
— Грамотная письменная речь
— Умение вежливо и понятно объяснять
— Внимательность при работе с данными
— Спокойный и аккуратный стиль работы
— Ответственность за качество и соблюдение сроков