STARWAYS LOGISTIC
Офис-менеджер
- Деловая коммуникация
- Грамотность
- Деловая переписка
- Деловая этика
- Административно-хозяйственная деятельность
- Ведение групп в социальных сетях
- Организация встреч
- Контроль исполнения решений
- Прием и распределение звонков
- Обеспечение жизнедеятельности офиса
- Организация деловых поездок
- Русский — C2 — В совершенстве
- Узбекский — B1 — Средний
Обязанности:
- Поддержание жизнедеятельности офиса, решение административных и хозяйственных вопросов (заказ канцтоваров, воды, чай/кофе и пр., связь с коммунальными службами и т.п.)
-
Организация встреч, совещаний, подготовка переговорных комнат;
-
Ведение и регулярное обновление клиентской базы данных компании;
-
Контроль за поддержанием порядка, чистоты и готовности офиса к приёму гостей и партнёров;
-
Выполнение отдельных поручений директора и взаимодействие с другими отделами.
Дополнительные задачи отдела контроля качества: -
Сбор обратной связи от клиентов по оказанным услугам: прозвоны, анкеты, опросы;
-
Фиксация ответов и замечаний клиентов в удобной и структурированной форме (Excel-таблица, CRM или Google Sheets);
-
Контроль корректного заполнения CRM-системы: отслеживание частоты и полноты внесения данных сотрудниками;
-
Выявление ошибок и несоответствий в CRM-системе, их фиксация в виде отчёта и передача ответственным лицам;
-
При отсутствии опыта работы с CRM-системами — обучение внутри компании, что даёт отличную возможность для роста и освоения новых навыков.
Требования:
- Средне-специальное образование;
- Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
- Владение русским языком (грамотная устная и письменная речь), узбекским языком-разговорный;
- Уверенный пользователь программами MS Office (Excel, Word,Google Sheets);
- Знание основ делопроизводства и деловой этики;
- Презентабельный внешний вид;
- Организованность, коммуникабельность, активность, внимательность, честность, ответственность.
Условия:
- График работы: с 9:30 до 18:30, 5/2 (суббота, воскресенье – выходной)
- Официальное трудоустройство;
- Заработная плата на испытательном сроке 6 000 000 сум (без задержек) После испытательного срока + 2 000 000 (KPI);
- Корпоративная мобильная связь;
- Профессиональное развитие;
- Отзывчивый коллектив, поддержка команды, уютная обстановка с адекватным руководством и минимальной нагрузки.
Все задачи выполняются по заранее согласованному чек-листу.
Ожидается высокая самостоятельность, внимание к деталям и проактивность в выявлении и решении текущих задач.
На этапе вхождения в должность предусмотрена передача всех текущих регламентов, шаблонов и база знаний.