OLMA – высокопрофессиональная команда и мы ищем «наших» среди лучших!
- OLMA– это возможность построить свою карьеру в одной из ВЕДУЩИХ КОМПАНИЙ СТРАНЫ!
- OLMA– это АКТИВНО РАЗВИВАЮЩАЯСЯ СЕТЬ продуктовых магазинов!
- OLMA – это КОМАНДА ВЫСОКОКЛАССНЫХ ПРОФЕССИОНАЛОВ!
- OLMA– это КОНКУРЕНТНАЯ ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА и БОНУСЫ!
В 2025 г. Компания наращивает темп развития и ставит цель открыть еще минимум 150 магазинов в Ташкенте и области.
Выбирая кандидата, мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество, предоставляя ему возможность обучения и профессионального развития.
Обязанности:
- Прием и обработка заявок пользователей, уточнение деталей проблем, с которыми они столкнулись;
- Самостоятельное решение типовых проблем пользователей (не работает QR-сканер, не печатает принтер, пропал доступ в Интернет, не видна флэшка, «вылетела» программа и многое другое);
- Передача сложных и нестандартных случаев специалистам 2-й линии технической поддержки;
- Распределение заявок между специалистами 2-й линии технической поддержки, координация их работы, планирование выездов на объекты и перераспределение заявок (при необходимости);
- Контроль сроков выполнения заявок пользователей, соблюдения требований по максимально допустимой длительности решения заявок;
- Вести учет оборудования в ПО Мой склад, согласно установленному регламенту;
- Проводит инвентаризацию согласно приказам по Компании;
- Осуществляет перемещения оборудования между сотрудниками, складами и филиалами.
Требования:
- Опыт администрирования не менее 1-го лет;
- Системное администрирование, настройка и эксплуатация операционных систем Windows, будет плюсом знание семейство Linux;
- Системное администрирование, настройка и эксплуатация серверного оборудования и систем хранения данных.