Специалист клиентской поддержки (ночные смены)
Привет! Мы — команда опытных специалистов, которые занимаются продвижением и созданием продуктов в IT сфере.
Наша компания проделала длинный путь, от группы единомышленников до международной компании, которая помогла развиться большому числу проектов-стартапов вырасти в самостоятельный и успешный бизнес, который присутствует на рынках России, СНГ, Латинской Америки, Азии.
Наши проекты развиваются и становятся крупнее, а это значит, нам нужны новые люди.
Сейчас, в связи с расширением команды, мы в поиске специалиста клиентской поддержки в ночные смены.
Важно! Работа удаленная.
Основные задачи:
-Обработка входящих запросов пользователей через онлайн-чат;
-Консультация и оперативное решение вопросов клиентов;
-Эскалация сложных запросов старшим специалистам;
-Ведение документации;
Требования:
-Опыт работы в клиентской или технической поддержке будет плюсом;
-Опыт работы в Google документах и таблицах;
-Наличие компьютера или ноутбука;
-Ответственность;
Условия:
-Работа в удаленном формате;
-График работы 2/2 с 21.00 до 9.00 по МСК ночные смены;
-Стабильная заработная плата : оклад 51.750 + премия до 25% (зависит от выполнения целевых показателей). Совокупный доход до 64.687на руки; ;
-Возможность карьерного роста;
-Возможность отправить вам рабочую технику;
-Корпоративные, спортивные мероприятия, путешествия;
-Профессиональное обучение;
Данная вакансия также подойдет, если вы искали: оператор колл-центра, без опыта работы, менеджер по сопровождению, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, яндекс , озон, сбермаркет, прямой работодатель, подработка в день, в ночь, совмещение работы, без опыта, специалист службы поддержки, чаты, чат поддержка, сервис, чаты удаленная работа, удаленный режим работы, дистанционный режим работы. Работа с заказами, менеджер по работе с партнерами, консультант, менеджер чата, специалист справочной службы, тикеты, обработка заявок, банковский работник, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, Marketplace