Старший специалист Контакт-центра

Мы предлагаем гибкий формат работы: очно (г. Подольск), удаленно ( для кандидатов из г. Москвы и Московской области).

Обязанности:

• Обработка входящих звонков (записи на исследования и манипуляции, записи на прием к специалистам + дополнительные манипуляции);
• Работа в медицинской информационной системе, в CRM.

Требования:

• Грамотная устная речь;
• Среднее профессиональное образование / высшее образование;
• Обязательно наличие опыта работы в медицине: администратором в клинике/ в медицинском контакт-центре;
• Уверенный пользователь ПК и офисных программ;
• Опыт работы в МИС Инфоклиника будет преимуществом;
• Дисциплина и стрессоустойчивость;
• Хорошие навыки тайм-менеджмента;
• Восприимчивость к обучению и большому потоку информации.

Условия:

• Оформление по ТК;
• Зарплата:

1. Очно (г. Подольск)/удаленно (для кандидатов из г. Москвы): 604,16 руб/час, от 44 0000 до 101 498 рублей в месяц (до вычета НДФЛ);
2. Удаленно (для кандидатов из Московской области): 549,79 руб/час, от 37 000 до 92 363 рублей в месяц (до вычета НДФЛ);

• Размер заработной платы зависит от выполнения KPI.
• Наличие возможности приезда на трудоустройство в г. Москву;
• Для удаленной работы: наличие собственного ПК, возможности подключения белого статического IP-адреса и устойчивая связь Интернет-соединения;
• График работы: 2/2 по 12 часов;
• Оплачиваемое обучение (до 10 рабочих дней).