Менеджер по продажам и клиентскому сервису

British Higher School of Art and Design — ведущий вуз в сфере креативного образования. Мы реализуем программы высшего образования по направлениям искусства и дизайна, бизнеса и маркетинга, архитектуры, кино, музыки и игровой разработке. Сейчас мы ищем в команду менеджера на проектную занятость с июня по октябрь, который поможет абитуриентам сделать первый шаг к образованию мечты.

Сейчас мы находимся в поисках менеджера по продажам и клиентскому сервису.

Чем будете заниматься:

• Консультировать абитуриентов по образовательным программам (очное, онлайн-обучение, групповые и индивидуальные форматы);
• Вести полный цикл взаимодействия: от первичного обращения до заключения договора;
• Организовывать и сопровождать вступительные испытания, поддерживать абитуриентов на всех этапах;
• Участвовать в старте набора на программы, взаимодействуя с другими отделами университета;
• Вести и регулярно обновлять базу данных абитуриентов, подготавливать аналитику и отчёты;
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, включая сопровождение после подачи заявки;
• Координировать коммуникации с абитуриентами по результатам вступительных испытаний;
• Выполнять план продаж через холодные и теплые лиды по образовательным программам;

Мы ищем человека, который:

• Имеет высшее образование;
• Имеет опыт работы в сфере образования, продаж или клиентского сервиса (от 3 лет — будет плюсом);
• Умеет выстраивать доверительные и профессиональные отношения с клиентами;
• Работает структурно, внимателен к деталям (опыт с 1С или AmoCRM будет преимуществом);
• Проактивен, умеет работать в режиме многозадачности и предлагать решения, а не просто следовать инструкциям.

Что мы предлагаем:

• Годовые бонусы по результатам работы;

• ДМС со стоматологией;

• Интересные и амбициозные задачи, сильный продукт, с которым приятно работать;

• Сильную и неравнодушную команду;

• Гибкий график работы: понедельник-пятница, по договоренности с 9:00 до 18:00 или с 11:00 до 20:00;

• Офис + возможность работы 1 день удаленно;

• Необходимую для работы технику со всем нужным софтом;

• 3 дня в год без больничного;

• Дополнительный выходной перед Новым годом;

• Удобный офис в креативном кластере Artplay;

• Фрукты по четвергам и скидки на еду у партнеров UU;

• Йога в офисе, занятия танцами и частичная компенсация спорта;

• Возможность учиться на программах UU на специальных условиях, в том числе в School of Education;

• Возможность посещать мастер-классы в мастерских Университета;

• Полный доступ к креативной библиотеке Universal University.

Пожалуйста, укажите ваши финансовые ожидания в сопроводительном письме.