Специалист технической поддержки пользователей (ServiceDesk)

Не важно, есть ли у Вас опыт – главное желание расти, осваивать новые навыки и быть частью команды, которая делает Банк доступнее и удобнее для клиентов.

С нами можно заработать:

• оклад фиксированный - 33700 рублей;
• До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию;
• Бонус от оклада за стаж работы в Банке.

Что предстоит делать:

• Прием входящих звонков от внутренних клиентов Банка
• Регистрация обращений
• Консультирование клиентов и решение части обращений на звонке
• Обработка заявок чат-бота

Для этого необходимо:

• Владение ПК
• Грамотная речь
• Коммуникабельность
• Умение быстро обучаться
• Способность работать с большим объемом информации

Плюсы работы с нами:

• Обучение с первого дня трудоустройства;
• Оформление официально по ТК РФ;
• Работа в комфортном графике;
• Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете;
• Доступ к электронной библиотеке Mybook;
• Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий;
• Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань;
• Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.