Вакансия: Менеджер по работе с мессенджерами.
Что нужно делать:
- Оперативно реагировать на обращения клиентов в онлайн каналах связи.
- Проводить поиск информации по сайту компании/проекта, осуществлять навигацию клиента.
- Отправлять клиентам полезные материалы в чате на сайте, мессенджерах, по электронной почте.
- Выполнять высокие стандарты делового общения и этикета, принятые в Компании.
- Заполнять полную и корректную информацию в CRM.
Мы ожидаем:
- Опыт от полугода на аналогичной должности.
- Умение грамотно и быстро формулировать письменный ответ.
- Умение задавать правильные вопросы и слышать клиента.
- Скорость печати без ошибок от 150 знаков в минуту.
Мы предлагаем:
- Доход на 30% выше рынка и объективная система мотивации.
- Защита от инфляции - ежеквартальная индексация дохода, включая бонусную составляющую.
- Вкусные обеды и кофе-пойнт all inclusive, ДМС, беговой и книжные клубы, корпоративы 3 раза в год.
- Лучшие проекты и продукты в отрасли.
- Коллеги — умные и порядочные эксперты.
- График работы 2/2.