Мы в поиске Технического тренера, который будет разрабатывать и проводить учебные курсы для технических специалистов - администраторов и инженеров на стороне наших клиентов, а также поддерживать инфраструктуру учебного центра.
Если у тебя есть технический бэкграунд и тебе интересно делиться своими знаниями с большой аудиторией — мы ждем тебя в команде учебного центра!
Команда обучает клиентов тонкостям наших продуктов, непрерывно совершенствует учебные материалы и разрабатывает новые подходы в образовании.
Над чем предстоит работать:
-
Проводить онлайн-тренинги для клиентов по продуктам компании: ПО для контактных центров, Чат-бот платформа, AI-платформа, low-code платформа;
-
Администрировать сервер учебного центра;
-
Разрабатывать электронные обучающие материалы: тренажеры, тесты, симуляторы и т.д.;
-
Заниматься актуализацией учебных программы и методических материалов на регулярной основе;
-
Контролировать функционирование смежного ПО: ОС, БД и т.д.;
-
Взаимодействовать с внутренними заказчиками и экспертами по вопросам разработки курсов: сбор материала, уточнение запроса, написание сценария, согласование учебного контента, получение обратной связи.
Для того, чтобы справляться с задачами нужны:
-
опыт администрирования и понимание принципов работы Linux и основных сервисов: Nginx, Iptables\Firewalld, SSH, NTP, DHCP
-
знания сетевых технологий: TCP\IP, Iproute2, SIP
-
знание современных API и форматов данных - rest API, JSON, XML
-
знание принципов работы систем виртуализации (VmWare, KVM)
-
владение основами языка Python
-
опыт публичных выступлений, умение управлять групповой динамикой
-
умение понятно и структурно излагать и визуализировать информацию
Будет плюсом:
- образование по одному из ИТ-направлений
-
пройденное дополнительное обучение или повышение квалификации в роли тренера/преподавателя
-
опыт проведения презентации и обучения по техническим и не техническим продуктам или процессам
-
опыт обеспечения высокой доступности для критичных систем