Ищем внимательного специалиста, который будет принимать входящие заказы и доводить каждый из них до финального статуса. Задача не в продаже, а в том, чтобы чётко и без задержек выполнить стандартную последовательность действий по каждому обращению. Важно быть на связи, аккуратно работать с данными и не упускать детали.
Что нужно будет делать:
— Принимать заказы, поступившие через форму на сайте
— Проверять правильность заполненных данных: ФИО, телефон, товар, адрес
— Вносить информацию в таблицу или CRM по заданному формату
— Передавать заказ в работу соответствующему исполнителю
— Отмечать статусы: подтверждён, выполнен, отменён — и фиксировать причины
— Контролировать, чтобы заказ не зависал и проходил все этапы
Условия:
— Работа полностью из дома
— График обсуждается индивидуально (есть как частичная, так и полная занятость)
— Оплата фиксируется за количество обработанных заказов или по результату за смену
— Вся информация для работы — в готовом виде, ничего придумывать не нужно
— Есть координатор, который сопровождает и помогает в процессе
Требования:
— Уверенное владение компьютером
— Умение быстро ориентироваться в инструкциях
— Внимательность при работе с цифрами и персональными данными
— Способность вести несколько заказов параллельно и не теряться
— Ответственный подход к срокам и качеству выполнения задач