Обязанности:
- Совершение исходящих звонков по предоставленным базам (тёплая/холодная);
- Консультирование клиентов по банковским продуктам и предложениям;
- Работа по готовым скриптам и внутренним регламентам;
- Фиксация результатов общения в CRM-системе;
- Обработка возражений, поддержание высокого уровня сервиса.
Основные требования:
- Образование: средне-специальное / высшее (в любой сфере);
- Знание кыргызского и русского языков — обязательно, английский язык приветствуется;
- Чёткая, грамотная речь, уверенность в общении;
- Базовые навыки работы с компьютером;
- Ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость, вежливость.
Дополнительные преимущества:
- Опыт работы в call-центре / телемаркетинге / продажах / клиентской поддержке будет плюсом, но не обязателен;
- Умение работать в команде, следовать срокам и задачам.
Мы предлагаем:
- Стабильную заработную плату: оклад + ежемесячные премии по KPI;
- Профессиональное обучение перед стартом работы;
- Поддержку наставника на период адаптации;
- Дружную, лояльную команду и комфортную атмосферу;
- Трудоустройство согласно ТК КР (отпуск, больничные и т.д.).