President Service Consult

Retention Manager (iGaming)

От 2 000 USD
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • retention manager
  • Gambling Industry
  • CRM-маркетинг
  • Customer Service
  • Сегментирование аудитории
Сейчас мы в поисках Retention Manager в iGaming продукт, способного усилить наши усилия и внести значительный вклад в реализацию наших амбициозных планов.

Чем предстоит заниматься:
— Сегментацией клиентской базы;
— Анализом текущих коммуникаций с клиентами через каналы e-mail, sms, push и их улучшение на основе полученных данных;
— Анициированием запуска новых триггерных цепочек, которые могут стимулировать аудиторию проектов на более активное использование игровых ресурсов;
— Формированием гипотез и проведением A/B-тестирований, направленных на улучшение retention-метрик и увеличение прибыли;
— Работа в CRM-системах: сегментирование и запуск цепочек, формирование запросов на улучшение CRM-систем;
— Взаимодействием с командой полного цикла: копирайтеры, дизайнеры, верстальщики;
— Мониторингом конкурентов.

Что мы ждем от кандидата:
— Опыт построения и реализации сквозной стратегии в каналах: email, push, sms;
— Опыт создание и реализации стратегий удержания пользователей;
— Умение работать с customer.io;
— Опыт на аналогичную позицию от 2-х лет.

Мы предлагаем:
— Стабильная заработная плата в USDT+ KPI;
— Адекватное руководство, уважительное общение в коллективе.