Обязанности:
- Сбор, обработка, систематизация и анализ информации по неисправностям автомобилей, предоставляемой отделами по работе с клиентами;
- Сбор, обработка, систематизация и анализ информации по неисправностям автомобилей, предоставляемой дилерами;
- Проведение тестов и испытаний для изучения дефектов и причин их возникновения.
- Взаимодействие с подразделениями контроля качества и R&D производителя по вопросам качества продукта;
- Проверка и испытание новых комплектующих;
- Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам обслуживания автомобилей, в том числе с подразделениями технической поддержки головного офиса;
- Работа с технической документацией. Участие в разработке информационных и технических бюллетеней;
- Отправка отчетов по качеству в производственные подразделения;
- Работа с DMS (Dealership Management System) и гарантийным порталом;
- Предоставление отчетов и статистических данных по неисправностям;
- Участие в других проектах, в том числе кросс-функциональных.
- Высшее техническое образование
- Опыт работы на аналогично позиции от 2-х лет
- Английский разговорный (уровня Intermediate)
- ПК (уверенный пользователь: Word, Excel, Power Point)
- Работа в одной из самых динамично растущих компаний, лидирующей на российском automotive рынке, в сплоченном, профессиональном коллективе;
- Полис ДМС и страхование от НС после испытательного срока;
- Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
- Основной формат работы – оффлайн, для нас важна быстрая коммуникация;
- Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система премирования;
- Удобное расположение офиса в бизнес центре класса А (в шаговой доступности от метро Войковская, МЦК Балтийская).