Оператор call-центра в офис

Прием входящих обращений;

Консультирование и оказание помощи клиентам компании по телефону и в чате;

Проведение идентификации;

Ведение отчетности по звонкам/чатам;

Выполнение ежедневного плана;

Соблюдение стандартов клиентского сервиса.

Знания ПК на уровне уверенного пользователя;

Грамотная письменная и устная речь;

Опыт работы в call-центре желателен, но необязателен.

Официальное трудоустройство по ТК КЗ;

Сменный график работы 2/2 (дневные и ночные смены);

KPI за выполнение показателей;

Доплаты за ночные смены и праздничные дни;

Корпоративное такси, если смена заканчивается поздно;

Подарки сотрудникам на день рождения.