Врач-методист (отдел контроля качества)

Обязанности:

1. Проверка медицинских карт, их подготовка перед целевыми проверками и плановый текущий контроль. В частности, выполнение общего контроля качества оформления медицинских карт.
2. При необходимости взаимодействие в экспертами СМК при проверках.
3. Запрос и сбор мед.карт, сканирование мед.документов, проверка/исправление хронологии записей, сбор подписей в документах, изготовление копий мед.документов. Помощь в подготовке медицинских карт для проверки ВКК. Подготовка мед. карт к отправке.
4. Регистрация жалоб и обращений, подготовка документов по жалобам/обращениям/запросам (из архива, проверка заполнения, изготовление заверенных копий).
5. Общение с конфликтными пациентами с целью дачи разъяснений и урегулирования/оценки возможности урегулирования конфликтных ситуаций.
6. Контрольный обзвон пациентов с целью уточнений о получении откорректированных мед.заключений/офиц ответов на эл.почту и пояснений по медицинской части мед.заключения.
7. Подготовка типовых ответов и сопроводительных писем на запросы совместно с юристом.
8. Подготовка стандартных ответов на запросы/обращения/жалобы (по шаблону), работа с протоколами врачебных комиссий (подготовка, сбор, проверка формата и грамотности).
9. Ведение журнала ВК (на уровне секретарской работы), журнала регистрации обращений, сбор общего протокола врачебной комиссии по готовым документам.

Требования:

• высшее медицинское образование;
• ординатура/профессиональное переподготовка "Организация здравоохранения и общественное здоровье";
• опыт по специальности терапии или хирургии или онкологии/радиотерапии-будет вашим преимуществом;
• повышение квалификации по ЭВН, экспертизе качества медицинской помощи-желательно;
• опыт по взаимодействию с надзорно-контрольными органами, страховыми компаниями, МВД;
• опыт по подготовке официальных (расширенных) ответов на обращения заявителей и в надзорные органы и по составлению протоколов врачебных комиссий и обоснованию их решений;
• опытный пользователь ПК;
• личностные качества: структурность, системность, стрессоустойчивость, гибкость, обучаемость, умение работать в команде, коммуникабельность;
• готовность к разъездному характеру работы.

Условия:

• Достойный уровень заработной платы, обсуждается индивидуально.
• Годовая премия по результатам работы за год.
• Режим работы 5-дней в неделю с 9.00 до 17.30, офис по адресу: м. Пл. Восстания, ул. 6-ая Советская.
• Бесплатное питание.