
Альфа-Банк
Старший операционный сервис-менеджер (пр-кт Ямашева, 82)
От 80 000 RUR
- Деловая коммуникация
- Консультирование клиентов
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность
Обязанности:
- Встреча клиентов в отделении Банка;
- Первичная консультация клиентов: по банковским продуктам и услугам, консультация наследников и банкротов по списку документов
- Помощь клиентам в банкоматной зоне и в клиентском зале (распределение клиентского потока);
- Контроль своевременного обслуживания клиентов;
- Ведение отчётности
- Открытие/закрытие отделения;
- Ведение учёта банковских ценностей (пересчет карт)
- Образование не ниже среднего специального
- Знание приложений MS Office, уверенный пользователь ПК
- Ответственность и навык многозадачности - в приоритете
- Навыки коммуникации и ведения переговоров
- Опыт работы с клиентами обязателен от 6 мес
- Трудоустройство согласно ТК РФ
- Работа в офисе:
- Достойная зарплата: оклад 58 800 + ежемесячная премия 30% от оклада (чистыми совокупный доход от 70000 и выше)
-
График - плавающий 5/2
выход может быть с 9-18 и с 11-20, - воскресенье стабильно всегда выходной +1 день на неделе (+праздничные дни)
(если смена в субботу, то в будний день выходной + воскресенье); - Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
- ДМС, стоматология, страхование жизни и страхование выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
- Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров
- Дружный коллектив и опытный руководитель
- Бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре