ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:
-
Настраивать и поддерживать сегментацию базы клиентов (RFM, LTV, когортный анализ, прогноз оттока);
-
Делать аналитику клиентской базы и эффективности маркетинговых кампаний (A/B тесты, омниканальные коммуникации, программы лояльности);
-
Персонализация рассылок и настройка триггерных цепочек (Email, SMS, Push, чат-боты);
-
Подготовка регулярных и детализированных отчётов для руководителя;
-
Исследование и внедрение новых ESP/CDP платформ и инструментов для автоматизации маркетинга;
-
Формирование промо-планов и участие в разработке стратегий коммуникаций.
МЫ ОЖИДАЕМ:
-
Опыт работы с разными ESP/CDP (например - MindBox) платформами, CRM (AMOcrm), программами лояльности;
-
Навыки работы с SQL, Excel, Google Analytics, Яндекс.Метрика;
-
Опыт настройки и аналитики омниканальных коммуникаций (Email, SMS, Push, чат-боты);
-
Умение выстраивать CJM и карты коммуникаций, проводить RFM и когортный анализ, прогнозировать отток;
-
Владение инструментами для управления проектами и аналитикой: Miro, Atlassian Jira, Trello;
-
Базовые знания HTML и CSS для корректировки шаблонов рассылок.
- Оформление по ТК;
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 (гибридный график работы 2 дня офис, 3 дня удаленно);
- Офис рядом с м. Проспект мира;