Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Управление и поддержка бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры компании, информационно-техническая поддержка пользователей (локальная и удаленная).
• Установка, обновление и настройка программного и аппаратного обеспечения, оргтехники, сетевых устройств.
• Дополнительным плюсом, будет понимание работы системы видеонаблюдения (монтаж, подключение, настройка)
• Решение технических и программных сбоев в части работы оргтехники, ПК, ОС, ПО MS Office, 1С, Банк Клиентов, средств криптографической защиты ( Jacarta, КриптоПро, и.д.) антивирусов и т.д.
• Выявление типичных и не типичных ошибок пользователей и программного обеспечения и принятие меры по их скорейшему исправлению;
• Подбор и закупка оборудования;
• Инвентаризация IT-оборудования;
• Написание инструкций пользователей и обновление Базы знаний отдела;
• Ведение сайтов организации (понимание html, css).
• Монтаж и обслуживание СКС (СКУД\Телефония\Видеонаблюдение)
• Работа с информационной системой подачи заявок (1С )
• Рабочие поездки в другие подразделения компании в Московской области.

• Образование среднее специальное, высшее
• Опыт работы в должности сис.админа или тех. специалиста не менее 3-х лет.)
• Умение диагностировать и устранять проблемы с компьютерами и оргтехникой.
• Знание аппаратной части ПК (Ноутбуки\Моноблоки\МиниДеск системы)
• Знание и понимание принципов построение TCP сетей, ранжирование, принципы работы VPN, умение настраивать различные виды «Умных» коммутаторов.
• Знание MS Windows \ MacOS
• Умение работать “на опережение” и не медлить с решением проблем.
• Оперативность, инициативность, самостоятельность, умение выстраивать логическую цепочку действий, для самостоятельного устранения возникающих проблем
• Стрессоустойчивость, грамотность, умение вести продуктивный диалог.

• Заработная плата: оклад 150 000 рублей на руки (полностью «белая», 2 раза в месяц, выплаты на карту);
• По результатам работы возможно премирование (годовое);
• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00 (пятница до 17.00)
• Корпоративные льготы: корпоративная сотовая связь, новогодние детские подарки, материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях.
• Культурные мероприятия (День Компании, Новый год, Дни рождения и т.п.).
• Расширенную программу ДМС после 3-х месяцев успешной работы: стоматология, вызов врача на дом и многое другое.
• Место работы: оборудованный всем необходимым офис в БЦ класса "А" в приятной близости от метро "Белорусская" (кольцевая).